🔒 Política de Privacidad
En Thimerya Academy respetamos tu privacidad y estamos comprometidos con la protección de tus datos personales.
Esta Política describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.
1. Identidad del responsable
Thimerya Academy es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones a través de nuestro sitio web www.thimerya.com, formularios en línea o canales oficiales de comunicación.
Para cualquier duda relacionada con la protección de tus datos, puedes contactarnos en uptalk@thimerya.com.
2. Datos personales que recabamos
Recopilamos los siguientes tipos de información, dependiendo del uso que hagas de la plataforma:
a) Datos de identificación:
Nombre completo, correo electrónico, número telefónico, país, y en algunos casos, edad o institución educativa.
b) Datos de acceso:
Usuario, contraseña y registros de actividad dentro de la plataforma.
c) Datos de facturación (en caso de compra):
RFC, correo electrónico y método de pago (la información bancaria es procesada de forma segura por terceros autorizados; Thimerya Academy no almacena datos financieros).
d) Datos académicos:
Progreso, calificaciones y certificaciones obtenidas dentro de la plataforma.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:
-
Registrar y administrar tu cuenta de usuario.
-
Facilitar el acceso a los cursos, materiales y recursos educativos.
-
Emitir certificados o constancias de participación.
-
Procesar pagos y emitir comprobantes fiscales.
-
Brindar soporte técnico o atención al cliente.
Y, en su caso, para finalidades secundarias:
-
Envío de promociones, noticias o nuevos cursos.
-
Realización de encuestas de satisfacción y mejora del servicio.
-
Análisis estadístico y académico interno.
Si no deseas que tus datos se utilicen para finalidades secundarias, puedes solicitarlo en cualquier momento enviando un correo a uptalk@thimerya.com.
4. Uso de cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio web utiliza cookies y herramientas de análisis para mejorar tu experiencia, personalizar el contenido y obtener estadísticas de navegación.
Puedes desactivar las cookies en la configuración de tu navegador; sin embargo, algunas funciones del sitio podrían no operar correctamente.
5. Transferencia de datos personales
Thimerya Academy no vende, alquila ni comercializa tus datos personales.
Podremos compartir información únicamente con:
-
Proveedores de servicios tecnológicos o de facturación necesarios para operar la plataforma.
-
Autoridades competentes, cuando sea requerido por ley.
En todos los casos, garantizamos que dichos terceros cumplen con las medidas de seguridad y confidencialidad aplicables.
6. Medidas de seguridad
Thimerya Academy aplica medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger tu información contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o destrucción.
Entre ellas: conexiones seguras (SSL), control de acceso restringido y encriptación de contraseñas.
7. Derechos ARCO
Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte (ARCO) al tratamiento de tus datos personales, conforme a los artículos 22 y 28 de la LFPDPPP.
Puedes ejercer estos derechos enviando una solicitud al correo uptalk@thimerya.com, indicando:
-
Tu nombre completo y correo de registro.
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El derecho que deseas ejercer.
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Una descripción breve de los datos a los que aplica tu solicitud.
Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles a partir de la recepción de la solicitud.
8. Conservación de datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades del tratamiento o las obligaciones legales aplicables.
Posteriormente serán eliminados o anonimizados de manera segura.
9. Cambios en la política de privacidad
Thimerya Academy podrá modificar o actualizar esta Política en cualquier momento.
Las actualizaciones se publicarán en nuestro sitio web y entrarán en vigor a partir de su publicación.
10. Aceptación
Al utilizar la plataforma, registrarte o proporcionar tus datos personales, aceptas los términos de esta Política de Privacidad.
11. Contacto
Para cualquier duda, aclaración o solicitud relacionada con la protección de tus datos personales, puedes comunicarte con nuestro Responsable de Privacidad: